El termino supervisor se aplica en todos los niveles de la
administración a quienes dirigen las actividades de otros. Pero se ha vuelto
costumbre aplicarlo sólo a las personas de los niveles inferiores de la
jerarquía administrativa.
El supervisor es un elemento clave dentro de cualquier
organización. De él depende la calidad del trabajo, el rendimiento, la moral y
el desarrollo de buenas actitudes por parte de los trabajadores. El supervisor
dirige y evalúa el trabajo y conoce a todos los trabajadores.
El supervisor moderno ha dejado de ser operador y el líder
nato del grupo para convertirse en un especialista del comportamiento humano,
en lo que concierne a la práctica de la habilidad administrativa y de los
aspectos técnicos de su cargo.
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http://www.monografias.com/trabajos17/supervision/supervision.shtml#ixzz3CTjMnR5F
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