Esta figura del supervisor es común que se asocie su
comienzo como rol dentro de un equipo de trabajo a partir de que los procesos
"fordistas" -o de producción en serie- comenzaron a imponerse como
metodología de trabajo a principios del siglo XX y se necesitó de que la
supervisión fuese parte del proceso de producción, ya que comenzaron a entrar
en juego conceptos como "productividad" y por ello resultó necesario
conocer el desempeño en particular de cada trabajador.
Sin embargo, la supervisión como tarea dentro de una
organización es casi tan antigua como el trabajo mismo. Pensemos por ejemplo en
los antiguos imperios como el egipcio o el romano, en los cuales miles de
hombres conforman ejércitos de trabajo (algunos incluso eran bajo condición
esclava), y debían cumplir con las tareas asignadas en la construcción de
templos y palacios. De alguna manera, debió haber existido la supervisión o, en
términos generales, el control, porque de otro modo ¿porqué entonces existía el
castigo para aquellos que no cumplían las tareas asignadas?
Sin embargo, el castigo como resultado de una supervisión no
es sólo cosa de los tiempos antiguos. En el caso de fines del siglo XIX, y
antes de que muchos de los derechos de los cuales hoy gozan los trabajadores
fueran reconocidos, un mal desempeño laboral detectado por los supervisores
suponía horas extra de trabajo, reducción de las raciones de comida o castigos
físicos en el caso de trabajos donde quizas serías mejor hablar de esclavitud
en lugar de empleo.
Sin embargo, más allá de que en toda organización exista un
supervisor, no siempre todo se relaciona con la figura de una sola persona que
vigila a los demás. En la actualidad, los sistemas de monitoreo mediante
cámaras de seguridad son una gran ayuda en grandes empresas que cuentan con
varias áreas en las cuales se desempeña el personal y entonces la supervisión
se apoya en la tecnología para lograr el trabajo de vigilancia.
Leer mas: http://www.importancia.org/supervision.php#ixzz3CTlT7ZW8
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